深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

黑粉登报郑重向喻言道歉：网络并非法外之地

北京 - 2024年6月17日，近日，曾因在网络上发表恶意言论攻击知名艺人喻言的网友@某某某，在某报刊上刊登了道歉声明，郑重向喻言女士以及所有受到网络暴力伤害的人致歉。

@某某某在声明中表示，自己因一时冲动，在网络上发表了大量不实言论，对喻言女士造成了严重伤害。他深刻认识到自己的错误，并表示愿意承担一切法律责任。

@某某某的道歉声明，在网络上引起了广泛关注。许多网友表示，网络并非法外之地，任何人都应该对自己的言行负责。同时，也有网友呼吁，要加强网络监管，净化网络环境，避免类似事件再次发生。

喻言女士方面表示，已接受@某某某的道歉，并希望以此为契机，呼吁大家文明上网，理性表达，共同营造一个更加健康的网络环境。

事件回顾

2023年，喻言女士参加某选秀节目，最终获得出道位。然而，在节目播出期间，喻言女士却遭到了一些网友的恶意攻击。这些网友在网络上散布不实言论，对喻言女士进行人身攻击，严重损害了她的名誉。

喻言女士曾多次呼吁这些网友停止攻击，但无济于事。最终，她选择通过法律手段维护自己的合法权益。

警示意义

@某某某的道歉，是对喻言女士以及所有受到网络暴力伤害的人的慰藉。同时也给那些妄图在网络上肆意妄为的人敲响了警钟。

网络并非法外之地，任何人都应该对自己的言行负责。我们要文明上网，理性表达，共同营造一个更加健康的网络环境。

相关链接

• 喻言工作室声明：坚决抵制网络暴力 [移除了无效网址]
• 网络不是法外之地，请停止网络暴力！ [移除了无效网址]

延伸阅读

• 如何应对网络暴力？ [移除了无效网址]
• 网络暴力如何影响受害者？